호텔 객실 용어 설명이 옳지 않은 것은?
- ①Tariff - 객실 요금표
- ②Rack Rate - 공표요금
- ③Complimentary - 무료요금
- ④House Use Room - 단체사용요금
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정답 ④ — House Use Room은 호텔이 업무상 자체적으로 사용하는 객실을 뜻한다. 단체 고객에게 적용하는 요금이나 단체가 사용하는 객실을 가리키는 말이 아니므로 해당 설명이 잘못되었다.
선지별 오답 이유
- ① Tariff는 객실 유형과 조건에 따른 요금을 정리한 표를 가리키므로 객실 요금표라는 설명이 적절하다.
- ② Rack Rate는 할인이나 계약 요금을 적용하기 전 호텔이 공개하는 기준 객실요금이므로 공표요금이라는 설명이 적절하다.
- ③ Complimentary는 객실요금을 받지 않고 제공하는 것을 뜻한다. 무료로 제공되는 객실이라는 취지에서 무료요금으로 표현한 것이다.
- ④ House Use Room은 호텔 직원이나 호텔 업무를 위해 자체적으로 사용하는 객실이다. 단체 고객에게 적용하는 요금을 뜻하지 않아 설명이 틀리다.
관련 개념
호텔 객실 용어는 요금의 종류와 객실의 사용 목적을 구분해서 이해해야 한다.
Tariff와 Rack Rate는 요금표 또는 공시된 기준요금처럼 객실 가격에 관한 용어다.
Complimentary는 요금 면제에, House Use Room은 호텔 자체의 업무상 객실 사용에 초점이 있다.
Tariff와 Rack Rate는 요금표 또는 공시된 기준요금처럼 객실 가격에 관한 용어다.
Complimentary는 요금 면제에, House Use Room은 호텔 자체의 업무상 객실 사용에 초점이 있다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과