호텔 고객의 귀중품을 보관하기 위하여 프런트 데스크에 비치하는 금고는?
- ①Safety Deposit Box
- ②Bill Counter
- ③Registration Card
- ④Cash Drawer
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ① — 세이프티 디포짓 박스는 투숙객의 현금·보석 등 귀중품을 안전하게 맡아 두기 위해 프런트 데스크에서 사용하는 보관 금고를 뜻한다.
선지별 오답 이유
- ① 귀중품 보관함을 뜻하며, 고객이 맡긴 귀중품을 안전하게 보관하는 용도이므로 정답이다.
- ② 지폐를 세는 장비를 뜻한다. 현금 취급 업무에는 쓰이지만 고객의 귀중품을 보관하는 금고는 아니다.
- ③ 고객의 인적 사항과 숙박 정보를 기록하는 등록 서식이다. 체크인 절차에 쓰이며 보관 설비가 아니다.
- ④ 프런트 업무 중 사용하는 현금과 거스름돈을 넣는 서랍이다. 고객이 맡긴 귀중품을 보관하는 금고와 용도가 다르다.
관련 개념
프런트 데스크에서는 고객의 요청에 따라 귀중품을 별도의 안전한 보관 설비에 맡아 둘 수 있다.
이때 세이프티 디포짓 박스는 고객 재산의 보관을 목적으로 하는 금고를 가리킨다.
지폐 계수기, 등록 카드, 현금 서랍은 각각 현금 계수·숙박 등록·업무용 현금 관리에 사용되므로 구별해야 한다.
이때 세이프티 디포짓 박스는 고객 재산의 보관을 목적으로 하는 금고를 가리킨다.
지폐 계수기, 등록 카드, 현금 서랍은 각각 현금 계수·숙박 등록·업무용 현금 관리에 사용되므로 구별해야 한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과