세자르 리츠(César Ritz)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
호텔실무- ①“고객은 항상 옳다”라는 서비스 경영이념을 주장하였다.
- ②최초로 프랜차이즈에 의한 체인화를 추진하였다.
- ③“1.5달러로 욕실이 딸린 객실을, 25센트에 식사를”이라는 슬로건을 주장하였다.
- ④호화 호텔시대의 대표적인 호텔경영자이다.
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정답 ③
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형
[호텔서비스사 2020년 16번]
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