귀빈층(Executive Floor) 서비스의 특징이 아닌 것은?
- ①비즈니스 활동을 위한 미팅 룸 제공
- ②컴퓨터 및 다양한 사무용기기 무료 제공
- ③조식, 음료 서비스 등 무료 제공
- ④일반객실 보다 낮은 가격으로 제공
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정답 ④ — 귀빈층은 비즈니스 고객을 위해 업무 공간과 전용 편의 서비스를 제공하는 상위 등급 객실층이다. 일반 객실보다 서비스 범위가 넓어 통상 더 높은 요금이 책정되므로, 저렴한 가격을 특징으로 볼 수 없다.
선지별 오답 이유
- ① 미팅 공간은 투숙객이 호텔 안에서 회의나 업무 협의를 할 수 있도록 마련하는 귀빈층의 대표적인 비즈니스 편의 시설이다.
- ② 사무기기 이용은 업무 목적 투숙객의 편의를 높이는 서비스에 해당한다. 무료 이용 범위는 호텔마다 다를 수 있지만, 귀빈층에서 제공하는 업무 지원이라는 취지에 맞다.
- ③ 조식과 음료 혜택은 전용 라운지를 통해 제공되는 경우가 많아 귀빈층의 부가 서비스에 해당한다.
- ④ 낮은 객실 요금은 귀빈층의 특징이 아니다. 전용 시설과 추가 서비스가 포함되는 만큼 일반 객실보다 높은 등급과 요금으로 운영하는 것이 보통이다.
관련 개념
귀빈층은 업무 목적이나 높은 수준의 편의를 원하는 투숙객을 위해 별도로 운영하는 객실층이다.
전용 라운지에서 조식·음료를 제공하고, 회의 공간이나 사무기기 이용을 지원할 수 있다.
구체적인 무료 혜택은 호텔별로 다르지만, 일반 객실보다 저렴하게 판매하는 것을 귀빈층의 공통 특징으로 보기는 어렵다.
전용 라운지에서 조식·음료를 제공하고, 회의 공간이나 사무기기 이용을 지원할 수 있다.
구체적인 무료 혜택은 호텔별로 다르지만, 일반 객실보다 저렴하게 판매하는 것을 귀빈층의 공통 특징으로 보기는 어렵다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과