고객이 단기간의 여행을 위해 수하물을 객실에 남겨두고 그 객실을 계속해서 사용하는 경우 지불하는 호텔요금은?
- ①stay-in charge
- ②hold-room charge
- ③stay-over charge
- ④day-use charge
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정답 ② — 정답은 객실을 비운 동안에도 객실 사용권을 유지하기 위해 내는 객실 보유 요금이다. 짐을 남겨 두고 짧은 여행을 다녀온 뒤 같은 객실을 계속 쓰는 상황에 해당한다.
선지별 오답 이유
- ① 체류 중 객실 이용과 관련된 표현이지만, 잠시 떠난 사이 객실을 확보해 두는 요금을 가리키는 용어는 아니다.
- ② 투숙객이 잠시 자리를 비워도 객실을 다른 사람에게 판매하지 않고 보유해 두는 데 대한 요금이므로 맞다.
- ③ 예정된 퇴실 없이 숙박을 이어 가는 상황과 관련된다. 단기 여행 중 객실을 확보해 두는 요금이라는 핵심과는 다르다.
- ④ 숙박 없이 낮 시간에만 객실을 사용하는 데 적용되는 요금이다. 기존 객실을 계속 확보하는 상황과 맞지 않는다.
관련 개념
객실 보유 요금은 투숙객이 잠시 호텔을 떠나더라도 같은 객실을 확보해 두려는 경우에 적용된다.
이때 호텔은 객실을 다른 손님에게 판매할 수 없으므로, 객실 사용권을 유지하는 데 따른 요금을 받는다.
당일 객실 이용 요금은 숙박 없이 낮에만 사용하는 경우를 뜻하므로, 객실 보유 요금과 구별해야 한다.
이때 호텔은 객실을 다른 손님에게 판매할 수 없으므로, 객실 사용권을 유지하는 데 따른 요금을 받는다.
당일 객실 이용 요금은 숙박 없이 낮에만 사용하는 경우를 뜻하므로, 객실 보유 요금과 구별해야 한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과