고객원장에서 차변에 기입하지 않는 것은?
- ①Paid Out
- ②Void
- ③Room Charge
- ④VAT
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ② — 고객원장의 차변에는 객실료·세금처럼 고객의 미결제 잔액을 늘리는 금액을 기록한다. 취소 처리는 이미 기록한 청구를 없애거나 줄이는 것이므로 차변에 새로 기입하는 항목이 아니다.
선지별 오답 이유
- ① 고객에게 호텔 자금을 대신 지급한 금액은 고객에게 회수할 채권을 늘리므로 차변에 기록한다.
- ② 취소 처리는 기존 청구를 무효화해 고객의 잔액을 줄인다. 따라서 차변에 새 청구액으로 기록하는 항목에 해당하지 않는다.
- ③ 객실 이용료가 발생하면 고객이 호텔에 지급해야 할 금액이 늘어나므로 차변에 기록한다.
- ④ 객실료 등에 부과되어 고객이 부담할 부가가치세는 미결제 잔액에 더해지므로 차변에 기록한다.
관련 개념
고객원장은 고객별 이용 요금과 결제 내역을 관리하는 장부다.
차변은 고객의 미결제 잔액을 늘리는 객실료, 세금, 대납금 등을 기록한다.
반대로 결제나 기존 청구의 취소는 잔액을 줄이는 거래이므로 차변의 신규 청구와 구별해야 한다.
차변은 고객의 미결제 잔액을 늘리는 객실료, 세금, 대납금 등을 기록한다.
반대로 결제나 기존 청구의 취소는 잔액을 줄이는 거래이므로 차변의 신규 청구와 구별해야 한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과