[호텔관리사 2018년 57번]

직무관리의 구성요소가 아닌 것은?

호텔관리론
  1. ①직무기술
  2. ②직무평가
  3. ③직무설계
  4. ④직무분석

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ① — 직무관리의 주요 구성요소는 직무분석·직무평가·직무설계이다. 직무기술은 분석한 내용을 직무기술서에 기록하는 활동이므로, 이 분류에서 독립된 구성요소로 보지 않는다.

선지별 오답 이유

  • ① 직무 내용을 문서로 정리하는 활동이다. 분석 결과를 표현하는 과정에 해당하므로 독립된 구성요소를 묻는 이 문항의 정답이다.
  • ② 직무 간 상대적 가치를 비교해 보수와 직급 결정에 활용하므로 직무관리의 구성요소에 해당한다.
  • ③ 업무의 내용과 수행 방식을 조직 목표에 맞게 구성하거나 조정하므로 직무관리의 구성요소에 해당한다.
  • ④ 업무 내용, 책임, 수행 요건 등을 체계적으로 조사하는 활동으로, 직무관리의 기초가 된다.

관련 개념

직무분석은 각 업무에서 무엇을 하고 어떤 능력이 필요한지 파악하는 단계이다.
직무평가는 분석된 업무의 상대적 가치를 판단하고, 직무설계는 업무의 범위와 수행 방식을 정한다.
직무기술은 분석 결과를 문서로 나타내는 활동이다. 따라서 이 문항에서 묻는 직무관리의 독립된 구성요소와 구별한다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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