Daily Room Report에 기록해야 할 주요항목이 아닌 것은?
호텔관리론- ①Room Occupancy
- ②Number of Guest
- ③Annual Report
- ④Average Revenue Per Guest
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ③ — 일일 객실 보고서는 해당 영업일의 객실 이용 현황과 투숙객 수, 고객당 평균 수익 등 운영 실적을 파악하는 자료다. 연간 실적을 종합하는 보고서는 집계 기간과 목적이 달라 주요 기록 항목에 해당하지 않는다.
선지별 오답 이유
- ① 객실 점유 현황은 판매 가능한 객실 중 실제 이용된 객실의 비중을 보여 주므로 일일 객실 운영 실적을 파악하는 데 필요하다.
- ② 투숙객 수는 해당일에 숙박한 인원을 나타내며, 객실 이용 현황과 함께 일일 수요를 확인하는 기본 자료다.
- ③ 연간 보고서는 한 해의 실적을 종합한 별도 보고 자료다. 하루 단위 객실 현황을 기록하는 항목으로 보기 어려우므로 정답이다.
- ④ 고객당 평균 수익은 투숙객을 기준으로 수익성을 살펴보는 지표여서 해당일의 객실 영업 성과를 분석하는 데 활용할 수 있다.
관련 개념
일일 객실 보고서는 하루 동안의 객실 판매와 이용 상태를 집계해 운영 현황을 확인하는 자료다.
객실 점유율과 투숙객 수는 이용 규모를, 고객당 평균 수익은 수익 성과를 파악하는 데 쓰인다.
보고서의 기록 항목을 구분할 때에는 자료가 다루는 기간이 하루인지, 한 해인지 먼저 살펴본다.
객실 점유율과 투숙객 수는 이용 규모를, 고객당 평균 수익은 수익 성과를 파악하는 데 쓰인다.
보고서의 기록 항목을 구분할 때에는 자료가 다루는 기간이 하루인지, 한 해인지 먼저 살펴본다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과