인사고과의 평정과정 오류에 해당되지 않는 것은?
- ①논리적 오류
- ②중심화 경향 오류
- ③성과급 오류
- ④시간적 오류
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ③ — 성과급은 평가 결과에 따라 보수를 차등 지급하는 제도이므로 평정 과정에서 발생하는 오류가 아니다. 나머지는 평가자가 판단하는 과정에서 생길 수 있는 대표적인 오류다.
선지별 오답 이유
- ① 논리적 연관을 과장하면 서로 다른 평가 항목을 실제보다 밀접한 관계로 보고 비슷한 점수를 주게 된다. 평가자의 판단이 왜곡되므로 평정 과정의 오류에 해당한다.
- ② 중간 점수에 평정을 몰아주면 직원 간 실제 성과 차이가 평가에 드러나지 않는다. 이는 극단적인 점수를 피하려는 평가자의 경향에서 생기는 오류다.
- ③ 성과에 따른 보수 차등은 평가 결과를 활용하는 보상 방식이다. 평가자가 직원을 관찰하고 점수를 매기는 과정에서 생기는 판단 오류로 분류하지 않는다.
- ④ 특정 시점, 특히 최근의 성과에 지나치게 영향을 받으면 전체 평가 기간의 실적을 고르게 반영하지 못한다. 평가 시점에 따른 판단 왜곡이므로 평정 과정의 오류다.
관련 개념
인사고과의 평정 오류는 평가자의 인식이나 판단 때문에 실제 직무 성과와 평정 결과 사이에 차이가 생기는 현상이다.
서로 다른 항목을 같은 특성처럼 판단하거나, 점수를 중간에 집중시키거나, 일부 시기의 성과에 치우치는 것이 그 예다.
성과급은 평정 결과를 임금에 반영하는 보상 제도로, 평정의 정확성을 떨어뜨리는 오류 유형과 구별한다.
서로 다른 항목을 같은 특성처럼 판단하거나, 점수를 중간에 집중시키거나, 일부 시기의 성과에 치우치는 것이 그 예다.
성과급은 평정 결과를 임금에 반영하는 보상 제도로, 평정의 정확성을 떨어뜨리는 오류 유형과 구별한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과