[호텔관리사 2019년 69번]

직무분석에 포함된 정보가 알맞게 연결된 것은?

호텔관리론
  1. ①직무명세서 - 지식, 의무, 기술
  2. ②직무기술서 - 지식, 책임, 능력
  3. ③직무명세서 - 책임, 의무, 기술
  4. ④직무기술서 - 과업, 책임, 의무

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ④ — 직무기술서는 직무 자체의 내용과 수행 범위를 설명하므로 과업, 책임, 의무가 포함된다. 직무명세서는 그 직무를 수행할 사람에게 요구되는 지식, 기술, 능력 등을 제시한다.

선지별 오답 이유

  • ① 지식과 기술은 직무명세서에 들어갈 수 있지만, 의무는 담당 직무의 내용을 설명하는 직무기술서에 해당하므로 연결이 부정확하다.
  • ② 지식과 능력은 직무 수행자에게 요구되는 자격 요건이다. 책임은 직무 자체의 내용이므로 이들을 모두 직무기술서의 정보로 묶을 수 없다.
  • ③ 기술은 직무명세서에 포함될 수 있으나, 책임과 의무는 직무 수행자가 맡는 일의 범위를 나타내므로 직무기술서의 정보에 가깝다.
  • ④ 과업은 실제 수행할 일이고 책임과 의무는 그 일에 수반되는 역할과 부담이다. 모두 직무 자체를 설명하므로 직무기술서와 알맞게 연결된다.

관련 개념

직무분석의 결과는 직무에 관한 정보와 직무 수행자에게 필요한 요건으로 구분해 정리한다.
직무기술서는 무슨 일을 하며 어떤 책임을 지는지 등 직무의 내용과 범위를 서술한다.
직무명세서는 그 일을 수행하는 사람에게 필요한 지식, 기술, 능력 등의 자격 요건을 제시한다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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