하우스맨의 업무가 아닌 것은?
- ①리넨류 및 보급품의 체크
- ②더럽혀진 리넨류의 수집
- ③룸메이드 업무보조
- ④세탁업무 담당ㆍ처리
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정답 ④ — 하우스맨은 객실관리 부서에서 리넨과 비품을 점검·운반하고 오염된 리넨을 회수하며 룸메이드의 작업을 돕는다. 세탁물을 실제로 세탁·처리하는 일은 세탁부서의 담당 업무다.
선지별 오답 이유
- ① 리넨·비품 점검은 객실 정비에 필요한 물품의 수량과 상태를 확인하는 지원 업무이므로 하우스맨의 역할에 해당한다.
- ② 오염 리넨 회수는 객실이나 작업 구역에서 사용한 린넨을 모아 세탁부서로 넘기기 위한 업무로, 하우스맨이 맡을 수 있다.
- ③ 룸메이드 지원은 객실 정비에 필요한 물품을 운반하거나 작업을 보조하는 일이므로 하우스맨의 업무에 포함된다.
- ④ 세탁·처리는 회수한 세탁물을 실제로 세탁하고 마무리하는 세탁부서의 업무다. 하우스맨의 수거·운반 업무와 구별되므로 정답이다.
관련 개념
하우스맨은 객실관리 부서에서 룸메이드의 객실 정비가 원활하게 진행되도록 물품 운반과 현장 지원을 맡는다.
리넨의 수량·상태 확인과 사용한 리넨의 회수는 객실관리 현장의 지원 업무에 속한다.
회수된 리넨을 세탁·건조·마무리하는 과정은 세탁부서가 담당하므로, 리넨을 수거하는 일과 구분해야 한다.
리넨의 수량·상태 확인과 사용한 리넨의 회수는 객실관리 현장의 지원 업무에 속한다.
회수된 리넨을 세탁·건조·마무리하는 과정은 세탁부서가 담당하므로, 리넨을 수거하는 일과 구분해야 한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과