호텔 시장세분화 요건에 관한 설명으로 옳은 것은?
- ①세분시장이 다른 세분시장과 차별성을 지니지 않아야 한다.
- ②세분시장 내의 소비자들의 특성이 이질적이어야 한다.
- ③독자적인 마케팅 프로그램을 시도할 만큼 세분시장의 규모가 작아야 한다.
- ④세분시장의 규모와 구매력을 계량적으로 측정할 수 있어야 한다.
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정답 ④ — 시장세분화가 실효성을 가지려면 세분시장의 규모와 구매력을 측정할 수 있어야 한다. 이를 바탕으로 시장의 가치와 마케팅 자원 투입 여부를 판단할 수 있다.
선지별 오답 이유
- ① 차별성: 각 세분시장은 수요와 마케팅 반응에서 구별되어야 별도의 전략을 세울 수 있으므로 틀리다.
- ② 내부 이질성: 같은 세분시장에 속한 소비자는 욕구와 구매행동이 비슷해야 효율적으로 공략할 수 있으므로 틀리다.
- ③ 작은 규모: 독자적인 마케팅 프로그램에 드는 비용을 감당할 만큼 시장이 충분히 커야 하므로 틀리다.
- ④ 측정 가능성: 규모와 구매력을 계량적으로 파악해야 세분시장의 매력도와 사업성을 평가할 수 있으므로 옳다.
관련 개념
효과적인 시장세분화의 주요 요건에는 측정 가능성, 접근 가능성, 충분한 규모, 차별성, 실행 가능성이 있다.
세분시장 내부의 소비자는 서로 유사하고, 다른 세분시장과는 구별되는 특성을 보여야 한다.
호텔은 각 집단의 규모와 구매력을 파악한 뒤, 수익성이 있는 집단에 맞는 마케팅 프로그램을 설계한다.
세분시장 내부의 소비자는 서로 유사하고, 다른 세분시장과는 구별되는 특성을 보여야 한다.
호텔은 각 집단의 규모와 구매력을 파악한 뒤, 수익성이 있는 집단에 맞는 마케팅 프로그램을 설계한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과