다음 설명에 해당하는 리더십(leadership)은?
인간존중을 바탕으로 구성원들이 업무 수행에서 잠재력과 능력을 충분히 발휘할 수 있도록 도와주는 리더십으로, 부하들을 위해서 헌신한다는 생각을 가지고 부하의 의견에 경청하고 공감하여 역량을 키워주는 리더십이다.
- ①셀프 리더십(self leadership)
- ②서번트 리더십(servant leadership)
- ③카리스마 리더십(charismatic leadership)
- ④진정성 리더십(authentic leadership)
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정답 ② — 구성원의 성장을 우선하고, 경청과 공감을 통해 역량을 발휘하도록 돕는 모습은 서번트 리더십의 핵심이다. 리더가 구성원을 섬기며 지원한다는 점이 결정적 단서다.
선지별 오답 이유
- ① 셀프 리더십은 개인이 자신의 목표와 행동을 스스로 조절하는 데 초점을 둔다. 리더가 구성원을 섬기며 성장시키는 상황과는 초점이 다르다.
- ② 서번트 리더십은 구성원의 필요를 먼저 살피고 경청·공감·지원을 통해 성장을 돕는다. 제시된 리더의 행동에 가장 잘 들어맞는다.
- ③ 카리스마 리더십은 리더의 비전과 개인적 영향력으로 구성원의 몰입을 이끄는 데 중점을 둔다. 봉사와 경청이 핵심인 설명과 구별된다.
- ④ 진정성 리더십은 자기 인식과 가치관에 충실한 투명한 행동을 강조한다. 구성원을 위해 헌신하며 역량을 키우는 데 초점을 둔 설명과는 다르다.
관련 개념
서번트 리더십에서 리더는 구성원의 성장을 돕는 봉사자의 역할을 맡는다.
경청과 공감으로 구성원의 필요를 이해하고, 자율성과 역량을 키울 수 있게 지원한다.
판별할 때는 리더 자신의 영향력보다 구성원의 성장과 필요를 우선하는지 살핀다.
경청과 공감으로 구성원의 필요를 이해하고, 자율성과 역량을 키울 수 있게 지원한다.
판별할 때는 리더 자신의 영향력보다 구성원의 성장과 필요를 우선하는지 살핀다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과