호텔 인사이동관리에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ①인사이동의 목적은 적재적소 배치, 근로의욕 향상, 공정한 처우실현이다.
- ②배치전환(transfer)이란 종사원이 임금수준이나 지위, 기능 및 책임에서 수평적으로 인사이동 하는 것이다.
- ③이직의 부정적인 영향은 선발과 모집비용의 증가, 조직운용의 혼란, 조직구성원의 사기 저하이다.
- ④대용승진이란 마땅한 승진 대상자가 없는 경우 다른 업무담당자가 직책과 권한을 겸하는 승진이다.
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정답 ④ — 대용승진은 상위 직책의 자리가 부족할 때 담당 직무나 직책은 유지하면서 직급·호칭 등을 올려 승진을 대신하는 방식이다. 다른 담당자가 직책과 권한을 겸한다는 설명은 대용승진의 뜻과 다르다.
선지별 오답 이유
- ① 인사이동의 목적 설명은 타당하다. 직원의 능력과 직무를 맞추고 공정한 인사기회를 제공하면 업무 효율과 근로의욕을 높일 수 있다.
- ② 배치전환은 승진이나 강등처럼 서열을 바꾸는 이동이 아니라, 대체로 같은 수준의 직위에서 담당 부서나 직무를 바꾸는 수평적 이동이다.
- ③ 이직자가 생기면 대체 인력을 모집·선발하는 비용이 들고 업무의 연속성이 흔들릴 수 있다. 남은 직원의 업무 부담과 사기에도 좋지 않은 영향을 줄 수 있다.
- ④ 대용승진은 상위 직책을 새로 맡기기 어려울 때 직책을 유지한 채 직급이나 호칭을 올리는 방식이다. 다른 직원이 직책과 권한을 겸하는 것은 겸직에 가까워 개념을 잘못 설명했다.
관련 개념
인사이동에는 직무나 부서를 수평적으로 바꾸는 배치전환과 더 높은 지위로 옮기는 승진 등이 있다.
대용승진은 승진 자리가 제한된 상황에서 직책의 변화 없이 직급·호칭상의 승진을 부여하는 방식이다.
이직은 인력 교체의 계기가 되기도 하지만, 채용 비용과 업무 공백, 구성원 사기 저하를 초래할 수 있어 관리가 필요하다.
대용승진은 승진 자리가 제한된 상황에서 직책의 변화 없이 직급·호칭상의 승진을 부여하는 방식이다.
이직은 인력 교체의 계기가 되기도 하지만, 채용 비용과 업무 공백, 구성원 사기 저하를 초래할 수 있어 관리가 필요하다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과