직무관리의 3대 구성요소로 옳은 것은?
- ①직무분석, 직무평가, 직무설계
- ②직무책임, 직무강도, 직무조건
- ③직무내용, 직무환경, 직무과정
- ④직무내용, 직무종류, 직무자격
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ① — 직무관리는 직무를 체계적으로 파악하는 직무분석, 직무의 상대적 가치를 판단하는 직무평가, 수행 방식과 범위를 구성하는 직무설계로 이루어진다. 따라서 이 세 활동을 제시한 선지가 정답이다.
선지별 오답 이유
- ① 분석·평가·설계는 각각 직무의 내용 파악, 가치 판단, 수행 구조 결정에 해당한다. 세 활동이 직무관리의 핵심 영역을 이룬다.
- ② 책임·강도·조건은 직무를 기술하거나 분석할 때 살필 수 있는 속성이다. 직무관리의 세 가지 활동을 나타내지는 않는다.
- ③ 내용·환경·과정은 직무의 특성을 파악할 때 참고할 수 있는 구분이다. 직무의 가치 판단과 수행 구조 결정이라는 관리 활동이 빠져 있다.
- ④ 내용·종류·자격은 직무분석 결과를 정리할 때 활용할 수 있는 정보다. 직무평가와 직무설계까지 포괄하는 구성요소는 아니다.
관련 개념
직무분석은 업무 내용, 수행 조건, 필요한 자격 등을 조사해 직무기술서와 직무명세서의 기초를 마련한다.
직무평가는 직무 사이의 상대적 가치를 판단하며, 보수체계와 직무등급을 정하는 근거가 된다.
직무설계는 과업의 범위와 수행 방식을 정한다. 직무확대나 직무충실화는 설계 방법의 예다.
직무평가는 직무 사이의 상대적 가치를 판단하며, 보수체계와 직무등급을 정하는 근거가 된다.
직무설계는 과업의 범위와 수행 방식을 정한다. 직무확대나 직무충실화는 설계 방법의 예다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과