효과적인 시장세분화의 요건 중 다음에 해당하는 것은?
세분시장이 하나의 시장으로서 충분히 크거나 수익성이 있는 정도
- ①측정 가능성
- ②방어성
- ③실질성
- ④동질성
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ③ — 세분시장이 독립적인 표적시장으로 선택할 만큼 규모가 크고 충분한 이익을 낼 수 있는지를 묻는 요건은 실질성이다. 고객 수가 많더라도 예상 수익이 비용에 못 미치면 이 요건을 충족하기 어렵다.
선지별 오답 이유
- ① 규모·구매력 등을 자료로 파악할 수 있는지를 뜻한다. 이 문항은 파악의 용이성이 아니라 시장의 경제적 가치에 초점을 둔다.
- ② 경쟁자의 모방이나 진입에 맞서 시장 지위를 지킬 수 있는지를 뜻한다. 시장이 충분한 이익을 낼 만한 크기인지는 별개의 판단이다.
- ③ 표적시장으로 삼을 만큼 수요와 예상 이익이 충분한지를 뜻하므로, 제시된 규모와 수익성의 판단 기준에 부합한다.
- ④ 한 집단에 속한 고객들이 비슷한 욕구나 구매 반응을 보이는지를 뜻한다. 고객의 유사성만으로 그 집단의 규모나 수익성이 보장되지는 않는다.
관련 개념
시장세분화는 고객을 욕구와 구매 행동에 따라 나누고, 각 집단에 맞는 마케팅 전략을 세우는 과정이다.
세분시장을 평가할 때는 고객 특성을 파악할 수 있는지와 목표로 삼을 경제적 가치가 있는지를 함께 살핀다.
집단 내부의 유사성이나 경쟁으로부터의 보호 가능성은 각각 다른 평가 기준이므로, 규모와 수익성 판단과 구별해야 한다.
세분시장을 평가할 때는 고객 특성을 파악할 수 있는지와 목표로 삼을 경제적 가치가 있는지를 함께 살핀다.
집단 내부의 유사성이나 경쟁으로부터의 보호 가능성은 각각 다른 평가 기준이므로, 규모와 수익성 판단과 구별해야 한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과