동일지역 내 경쟁호텔의 시장점유 능력을 나타내는 지표로서 자사호텔이 보유하고 있는 판매 가능한 객실수를 경쟁호텔의 총 판매객실수로 나눈 값은?
- ①gross operating profit
- ②natural market share
- ③hold room charge
- ④average rate per guest
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ② — 자사 호텔의 판매 가능 객실수를 경쟁 호텔의 판매 가능 객실수와 비교해 산정하는 지표는 자연시장점유율이다. 객실 공급 규모에 따른 잠재적인 시장점유 능력을 나타낸다.
선지별 오답 이유
- ① 영업총이익은 호텔 영업에서 얻은 수익성을 보여주는 금액으로, 객실 공급 규모의 비율을 뜻하지 않는다.
- ② 자연시장점유율은 객실 공급 능력을 기준으로 자사 호텔의 잠재적 점유 수준을 파악하므로 지문의 계산 취지에 맞는다.
- ③ 객실 보류 요금은 예약이나 객실 확보와 관련된 요금 개념으로, 호텔 사이의 객실 공급 비율과 관계가 없다.
- ④ 투숙객당 평균요금은 고객 한 명에게서 얻는 평균 객실요금을 나타내므로 시장점유 능력을 측정하지 않는다.
관련 개념
자연시장점유율은 객실 판매 실적이 아니라 판매 가능한 객실의 규모를 기준으로 판단한다.
따라서 실제로 판매한 객실의 비율인 실적 점유율과 구별해야 한다.
자사 호텔의 객실 공급량을 비교 대상 호텔들의 객실 공급량과 견주면, 판매 실적을 평가할 때 기준이 되는 잠재적 점유 수준을 알 수 있다.
따라서 실제로 판매한 객실의 비율인 실적 점유율과 구별해야 한다.
자사 호텔의 객실 공급량을 비교 대상 호텔들의 객실 공급량과 견주면, 판매 실적을 평가할 때 기준이 되는 잠재적 점유 수준을 알 수 있다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과