[호텔경영사 2014년 94번]

기업 파트너십의 특성에 해당하지 않는 것은?

호텔마케팅론
  1. ①새로운 시장에 접근할 수 있다.
  2. ②기업의 이미지 또는 포지셔닝을 강화할 수 있다.
  3. ③전문성과 전문지식을 공유할 수 있다.
  4. ④제품과 서비스 믹스를 감소시킬 수 있다.

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정답 ④ — 기업 파트너십은 각 기업의 자원과 역량을 결합해 시장 접근, 브랜드 가치, 전문성을 높이는 방식이다. 제품과 서비스의 구성을 줄이는 것은 일반적인 파트너십의 이점이나 특성으로 보기 어렵다.

선지별 오답 이유

  • ① 시장 접근: 상대 기업의 고객층과 유통망을 활용하면 단독으로 진입하기 어려운 시장에도 진출할 수 있으므로 파트너십의 특성에 해당한다.
  • ② 이미지·포지셔닝: 신뢰도나 인지도가 높은 상대와 협력하면 자사 브랜드에 대한 인식과 시장 내 위치를 강화할 수 있다.
  • ③ 전문성 공유: 협력 기업들이 서로 다른 경험과 기술을 제공하면 서비스 개발과 운영에 필요한 지식을 함께 활용할 수 있다.
  • ④ 믹스 감소: 협력은 보통 서로의 상품과 서비스를 결합해 고객에게 제공할 선택지와 가치를 넓힌다. 구성을 축소하는 것은 일반적인 특성에 해당하지 않는다.

관련 개념

기업 파트너십은 둘 이상의 기업이 공동의 목표를 위해 자원, 고객 기반, 지식 등을 연결하는 협력 관계다.
호텔 분야에서는 제휴 기업의 판매망을 통해 신규 고객을 확보하거나 공동 브랜드 활동으로 시장에서의 위치를 강화할 수 있다.
협력 과정에서 전문성을 공유하고 상품·서비스를 연계하면 고객에게 제공할 수 있는 가치와 선택의 폭이 넓어지는 것이 일반적이다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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