다수의 면접자가 한 명의 지원자를 면접하는 방법으로 신뢰도를 제고하는 효과가 있는 면접방법은?
호텔인사 및 조직관리론- ①위원회 면접
- ②일대일 면접법
- ③집단 면접법
- ④스트레스 면접
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정답 ① — 위원회 방식은 여러 평가자가 한 지원자를 함께 면접하고 판단을 종합하므로, 개별 면접자의 주관이나 편향이 결과에 미치는 영향을 줄여 평가의 신뢰도를 높일 수 있다.
선지별 오답 이유
- ① 위원회 방식은 여러 면접자가 같은 지원자를 평가한 뒤 의견을 종합하므로 개인별 판단 차이와 편향을 완화할 수 있어 적절하다.
- ② 일대일 방식은 면접자 한 사람의 판단에 평가가 크게 좌우될 수 있으므로, 여러 평가자의 판단을 종합한다는 조건에 맞지 않는다.
- ③ 집단 방식은 여러 지원자를 함께 면접하여 상호작용이나 비교를 살피는 데 쓰인다. 여러 면접자가 한 지원자를 평가하는 방식과 구별된다.
- ④ 스트레스 방식은 압박 상황에 대한 지원자의 반응을 관찰하는 데 초점을 둔다. 면접자의 수를 늘려 평가 신뢰도를 높이는 방식은 아니다.
관련 개념
위원회 면접에서는 복수의 면접자가 한 지원자의 답변을 함께 관찰하고 평가한다.
평가 결과를 종합하면 한 사람의 인상이나 선입견에 따른 판단을 줄이는 데 도움이 된다.
면접방법을 구별할 때는 면접자의 수, 지원자의 수, 평가하려는 행동을 각각 확인한다.
평가 결과를 종합하면 한 사람의 인상이나 선입견에 따른 판단을 줄이는 데 도움이 된다.
면접방법을 구별할 때는 면접자의 수, 지원자의 수, 평가하려는 행동을 각각 확인한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과