[호텔경영사 2015년 53번]

신규채용 등에 따르는 비용과 부담을 경감할 목적으로 고려되는 인적확보의 대안으로 옳지 않은 것은?
호텔인사 및 조직관리론
  1. ①초과근무(overtime)
  2. ②아웃소싱(outsourcing)
  3. ③다운사이징(downsizing)
  4. ④하도급(subcontracting)

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ③ — 초과근무·외부 위탁·하도급은 필요한 업무를 기존 인력이나 외부 자원으로 처리해 신규채용 부담을 줄이는 방안이다. 다운사이징은 조직 규모와 인력을 축소하는 전략이므로 인력 확보의 대안으로 보기 어렵다.

선지별 오답 이유

  • ① 초과근무는 기존 직원의 근무시간을 늘려 일시적인 업무량 증가에 대응하므로 신규 인력 채용을 대신할 수 있다.
  • ② 아웃소싱은 업무의 일부를 외부 전문업체에 맡겨 내부 인력을 새로 채용해야 할 필요를 줄인다.
  • ③ 다운사이징은 인원이나 조직 규모를 줄여 비용을 절감하는 방식이다. 필요한 노동력을 확보하는 방안과는 방향이 다르다.
  • ④ 하도급은 특정 업무를 외부 업체에 계약으로 맡겨 수행하게 하므로 직접 채용 없이 업무 수행 능력을 확보할 수 있다.

관련 개념

인력 확보의 대안은 필요한 노동력을 얻으면서 직접 채용에 드는 시간과 비용을 줄이는 방법이다.
단기적인 수요 증가에는 기존 직원의 근무시간을 늘릴 수 있고, 특정 업무는 외부 업체에 맡길 수 있다.
조직 축소는 인건비 절감이나 구조조정과 관련되지만, 부족한 노동력을 확보하는 수단은 아니다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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