호텔의 표적시장 마케팅 전략에서 다수의 세분시장을 대상으로 각 세분시장별로 마케팅 믹스를 개발하여 실행하는 마케팅 전략은?
호텔마케팅론- ①집중화 마케팅 전략
- ②비차별적 마케팅 전략
- ③차별적 마케팅 전략
- ④경쟁적 마케팅 전략
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정답 ③ — 여러 세분시장을 표적으로 삼고 각 시장의 고객 특성에 맞춰 별도의 마케팅 믹스를 설계·실행하는 방식은 차별화된 표적시장 접근이다. 따라서 차별적 마케팅이 해당한다.
선지별 오답 이유
- ① 집중화는 자원을 한 세분시장이나 좁은 시장에 모아 공략한다. 여러 시장마다 별도의 마케팅 믹스를 운영하는 방식과는 다르다.
- ② 비차별적 접근은 세분시장 간 차이를 크게 반영하지 않고 전체 시장에 공통된 마케팅 믹스를 적용하므로 조건에 맞지 않는다.
- ③ 차별적 접근은 복수의 세분시장을 선택하고 각각의 수요에 맞는 상품·가격·유통·촉진 방안을 마련하므로 제시된 방식에 해당한다.
- ④ 경쟁적 접근은 경쟁사에 대응하는 방향을 가리킬 수 있으나, 세분시장별로 서로 다른 마케팅 믹스를 구성하는 표준적인 표적시장 전략의 명칭은 아니다.
관련 개념
표적시장 전략은 어떤 세분시장을 선택하고 그 시장에 마케팅 노력을 어떻게 배분할지 결정한다.
비차별적 접근은 전체 시장에 하나의 믹스를 적용하고, 집중화는 소수의 특정 시장에 자원을 집중한다.
차별적 접근은 여러 시장에 각각 맞춤형 믹스를 적용해 고객 적합성을 높이지만 운영 비용도 늘어날 수 있다.
비차별적 접근은 전체 시장에 하나의 믹스를 적용하고, 집중화는 소수의 특정 시장에 자원을 집중한다.
차별적 접근은 여러 시장에 각각 맞춤형 믹스를 적용해 고객 적합성을 높이지만 운영 비용도 늘어날 수 있다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과