내부모집과 외부모집에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ①내부모집을 통해 신규채용비용을 절감할 수 있다.
- ②내부모집은 승진에서 배제된 종업원들의 사기를 저하시킨다.
- ③외부모집은 새로운 인력 유입을 촉진하기 때문에 조직 활성화에 기여한다.
- ④외부모집은 새로운 승진 기회를 창출한다는 점에서 내부종업원들의 사기 향상에 기여한다.
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정답 ④ — 외부모집은 조직 밖에서 인력을 충원하므로 내부 종업원에게 새로운 승진 기회를 직접 제공하지 않는다. 오히려 승진 가능성을 좁혀 내부 인력의 사기가 떨어질 수 있어 해당 설명이 옳지 않다.
선지별 오답 이유
- ① 채용비용 절감: 내부 인력은 경력과 역량에 관한 자료가 이미 축적되어 있어 모집 광고, 선발, 적응 교육에 드는 비용을 줄일 수 있다.
- ② 승진 탈락자의 사기: 내부에서 승진자를 정하면 기회를 얻지 못한 종업원이 실망하거나 조직의 결정에 불만을 느낄 수 있으므로 타당하다.
- ③ 조직 활성화: 외부 인력은 기존 구성원과 다른 경험과 관점을 가져와 관행을 개선하고 조직에 변화를 줄 수 있으므로 타당하다.
- ④ 승진 기회와 사기: 외부 지원자가 직위를 차지하면 내부 구성원이 그 자리에 승진할 기회는 오히려 줄어들 수 있다. 따라서 사기 향상을 외부모집의 일반적 장점으로 보기 어렵다.
관련 개념
내부모집은 현재 종업원을 승진·전보하여 공석을 채우는 방식으로, 채용과 적응에 드는 비용이 적고 구성원에게 경력 발전의 기회를 준다.
다만 선발되지 못한 사람의 사기가 떨어지거나 조직 안의 인적 자원과 관점에만 의존하게 될 수 있다.
외부모집은 새로운 역량과 관점을 확보하는 데 유리하지만, 내부 구성원의 승진 기회를 제한하고 선발·적응 비용이 더 들 수 있다.
다만 선발되지 못한 사람의 사기가 떨어지거나 조직 안의 인적 자원과 관점에만 의존하게 될 수 있다.
외부모집은 새로운 역량과 관점을 확보하는 데 유리하지만, 내부 구성원의 승진 기회를 제한하고 선발·적응 비용이 더 들 수 있다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과