다음 인사고과(평가) 기법은?
해당 종업원이 직속상사와 협의하여 업무목표량을 결정하고, 업무 성과를 부하와 상사가 함께 측정하는 기법
- ①서열법(ranking method)
- ②강제할당법(forced distribution method)
- ③목표관리법(management by objective)
- ④대조법(checklist method)
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ③ — 목표관리법은 상사와 구성원이 업무 목표를 함께 정하고, 일정 기간 뒤 달성 정도를 함께 검토하는 평가 방식이다. 제시된 공동 목표 설정과 성과 측정이 이에 해당한다.
선지별 오답 이유
- ① 서열법은 구성원들을 성과에 따라 상대적인 순위로 배열한다. 상사와 구성원이 목표를 합의하고 달성도를 공동 평가하는 과정과는 다르다.
- ② 강제할당법은 평가 대상자를 미리 정한 등급별 비율에 맞춰 배분한다. 개인별 목표 설정이나 공동 성과 측정이 핵심 절차가 아니다.
- ③ 목표관리법은 상사와 구성원이 성과 목표를 합의한 뒤 그 달성 정도를 함께 확인한다. 지문에 나타난 평가 절차와 일치한다.
- ④ 대조법은 평가 항목을 나열한 점검표에 해당 여부를 표시한다. 목표를 공동으로 정하고 실적을 함께 측정하는 방식은 아니다.
관련 개념
목표관리법에서는 평가 기간을 시작할 때 측정 가능한 업무 목표를 상사와 구성원이 합의한다.
평가 기간이 끝나면 합의한 목표와 실제 성과를 비교하고, 그 결과를 함께 검토한다.
핵심은 사전에 합의한 목표의 달성도이며, 구성원 간 순위나 정해진 등급별 인원 비율로 평가하는 방식과 구별된다.
평가 기간이 끝나면 합의한 목표와 실제 성과를 비교하고, 그 결과를 함께 검토한다.
핵심은 사전에 합의한 목표의 달성도이며, 구성원 간 순위나 정해진 등급별 인원 비율로 평가하는 방식과 구별된다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과