인사고과 방법 중 서열법의 단점이 아닌 것은?
- ①평가대상자가 많으면 평정이 어려워진다.
- ②인사고과 방법 중 가장 간단한 평가방법이다.
- ③부서간의 상호 비교는 불가능하다.
- ④평가결과에 대한 설득력이 부족하다.
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정답 ② — 서열법은 평가대상자의 성과를 상대적인 순위로 배열하는 간단한 방법이다. 절차가 간단하다는 점은 장점이므로 단점에 해당하지 않는다.
선지별 오답 이유
- ① 대상자 규모가 커지면 비교해야 할 관계가 늘어나 순위를 일관되게 정하기 어려워진다. 따라서 서열법의 단점이다.
- ② 간편성은 복잡한 평가척도 없이 상대적 순위를 정할 수 있다는 뜻이다. 이는 서열법의 장점이므로 정답이다.
- ③ 부서마다 별도로 매긴 순위에는 공통 평가기준이 없어 다른 부서의 직원과 성과 수준을 직접 비교하기 어렵다. 따라서 단점이다.
- ④ 순위만으로는 직원 간 성과 차이의 크기나 구체적 이유를 설명하기 어렵다. 평가결과의 수용성과 설득력이 낮아질 수 있으므로 단점이다.
관련 개념
서열법은 평가대상자를 성과의 우열에 따라 차례로 배열하는 상대평가 방법이다.
실시가 쉽고 비용이 적게 들지만, 대상자가 많아지면 순위를 정하는 부담이 커진다.
또한 순위 자체는 성과 차이의 정도와 근거를 보여 주지 않으며, 집단이 다른 사람들의 성과를 공통 척도로 비교하기도 어렵다.
실시가 쉽고 비용이 적게 들지만, 대상자가 많아지면 순위를 정하는 부담이 커진다.
또한 순위 자체는 성과 차이의 정도와 근거를 보여 주지 않으며, 집단이 다른 사람들의 성과를 공통 척도로 비교하기도 어렵다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과