[호텔경영사 2018년 62번]

직무관리의 유사용어에 관한 설명으로 옳은 것은?

호텔인사 및 조직관리론
  1. ①직군이란 하나의 작업 수행시에 행하여지는 작업의 최소단위를 말한다.
  2. ②직위란 직무들의 집단으로 일상적인 기능에 따라 분류하는 것을 말한다.
  3. ③과업이란 직군 내 또는 직군들 간에 있는 포괄적인 직함을 말한다.
  4. ④직급이란 직무의 책임수준 정도에 따라 직무들을 분류하여 놓은 것을 말한다.

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ④ — 직급은 직무의 책임과 난이도 등 수준이 비슷한 직무를 묶어 구분한 것이다. 나머지 설명은 직군·직위·과업의 뜻을 서로 바꾸어 놓았다.

선지별 오답 이유

  • ① 직군은 기능이나 성격이 유사한 직무들을 넓게 묶은 범주다. 작업을 수행할 때의 최소 단위에 가까운 개념은 과업이므로, 두 개념을 혼동한 설명이다.
  • ② 직위는 조직에서 한 사람에게 맡겨진 직무상의 자리다. 여러 직무를 일상적인 기능에 따라 묶는 설명은 직군에 해당하므로 적절하지 않다.
  • ③ 과업은 직무를 구성하는 구체적인 작업 단위다. 직군 안팎의 직무를 포괄해 부르는 명칭과는 범위와 뜻이 다르다.
  • ④ 직급은 직무의 책임 수준 등을 기준으로 비슷한 수준의 직무를 묶은 등급이다. 책임 수준에 따라 분류한다는 설명이 개념에 부합한다.

관련 개념

과업은 직무를 이루는 개별 작업 활동을 가리킨다.
직위는 조직에서 특정 구성원에게 부여된 자리이며, 직무는 그 자리에서 수행하는 업무의 묶음이다.
직군은 유사한 직무를 기능별로 넓게 묶고, 직급은 책임 수준 등에 따라 직무를 등급화한다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

신고가 접수됐습니다. 감사합니다.

오류 신고