호텔 중간관리자에 대한 교육훈련으로 옳은 것은?
- ①ATP(Administration Training Program)
- ②AMP(Advanced Management Program)
- ③MTP(Management Training Program)
- ④신입자 교육훈련(Orientation Training)
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ③ — 중간관리자는 부서 운영과 직원 지도를 맡으므로 관리 능력을 기르는 MTP가 적합하다. AMP는 상위 경영자, 신입자 교육은 신규 입사자를 주된 대상으로 한다.
선지별 오답 이유
- ① ATP는 관리자 교육을 연상시키지만, 이 문항에서 중간관리자에게 대응하는 표준적인 교육훈련 명칭은 MTP이므로 적절하지 않다.
- ② AMP는 고급 경영 역량과 전략적 의사결정을 다루는 과정으로, 주로 상위 경영자를 대상으로 분류된다.
- ③ MTP는 관리자의 계획·조정·감독 능력을 높이는 과정으로, 현장과 경영진을 잇는 중간관리자의 역할에 부합한다.
- ④ 신입자 교육은 새로 입사한 직원이 조직과 업무에 적응하도록 돕는 과정이므로 중간관리자 대상 훈련과 목적이 다르다.
관련 개념
교육훈련은 대상자의 직위와 맡은 역할에 따라 구분한다.
중간관리자에게는 부서 목표의 실행, 직원 지도, 부서 간 업무 조정에 필요한 관리 역량이 중요하다.
상위 경영자에게는 전략적 의사결정 교육이, 신규 입사자에게는 조직 적응 교육이 중심이 된다.
중간관리자에게는 부서 목표의 실행, 직원 지도, 부서 간 업무 조정에 필요한 관리 역량이 중요하다.
상위 경영자에게는 전략적 의사결정 교육이, 신규 입사자에게는 조직 적응 교육이 중심이 된다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과