현대적 고과방법이 아닌 것은?
- ①목표관리법(management by objective)
- ②자기신고법(self-description)
- ③평가센터법(assessment center)
- ④관찰법(observation method)
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ④ — 관찰법은 평가자가 근무 현장에서 드러나는 행동을 살펴 판단하는 방식으로, 전통적인 인사고과 방법에 속한다. 목표 달성, 자기 기술, 모의 상황의 다면 평가를 활용하는 나머지 방법은 현대적 고과방법으로 분류된다.
선지별 오답 이유
- ① 목표관리는 상사와 구성원이 성과 목표를 함께 정하고 달성 정도를 평가한다. 결과와 참여를 중시하므로 현대적 고과방법에 해당한다.
- ② 자기신고는 구성원이 자신의 업무 성과와 역량 등을 기술해 평가 자료로 제출한다. 평가 과정에 본인이 참여한다는 점에서 현대적 방법으로 분류된다.
- ③ 평가센터는 모의 과제와 면접 등 여러 절차에서 나타난 행동을 복수의 평가자가 종합한다. 다양한 자료를 활용하는 현대적 방법이다.
- ④ 관찰법은 평가자가 일상 업무에서 보이는 행동을 직접 살펴 판단한다. 관찰자의 주관에 영향을 받기 쉬운 전통적 고과방법이므로 물음에 해당한다.
관련 개념
전통적 인사고과는 평가자가 평소 관찰한 행동이나 인상을 바탕으로 근무 태도와 능력을 판단하는 경향이 있다.
현대적 고과는 사전에 합의한 목표의 달성 수준이나 구성원의 자기평가처럼 평가 기준과 참여 과정을 중시한다.
평가센터에서도 행동을 관찰하지만, 여러 모의 상황과 평가자를 체계적으로 결합한다는 점에서 일상적인 관찰법과 구별된다.
현대적 고과는 사전에 합의한 목표의 달성 수준이나 구성원의 자기평가처럼 평가 기준과 참여 과정을 중시한다.
평가센터에서도 행동을 관찰하지만, 여러 모의 상황과 평가자를 체계적으로 결합한다는 점에서 일상적인 관찰법과 구별된다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과