[호텔경영사 2018년 72번]

단체교섭이 기업경영에 미치는 기능이 아닌 것은?

호텔인사 및 조직관리론
  1. ①근로조건을 통일적으로 형성
  2. ②직무내용을 한정하고 직무분석의 요인 서술
  3. ③근로자의 욕구불만을 조정
  4. ④경영의 여러 분야를 압박 또는 자극

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ② — 단체교섭은 노사 간 협의를 통해 근로조건의 공통 기준을 정하고 불만을 조정하며 경영에도 영향을 준다. 직무의 범위를 정하거나 직무분석 요인을 기술하는 일은 인사관리의 직무관리 활동에 해당한다.

선지별 오답 이유

  • ① 근로조건의 공통 기준은 단체교섭의 대표적 결과다. 합의된 임금·근로시간 등의 기준을 조합원에게 적용해 근로조건을 형성한다.
  • ② 직무 범위와 분석 요인을 정하는 작업은 업무의 내용과 요건을 조사·기술하는 직무분석에 가깝다. 노사가 근로조건을 협의하는 단체교섭의 기능으로 보기 어렵다.
  • ③ 불만 조정은 근로자의 요구를 교섭 의제로 모아 사용자와 협의하는 과정에서 이루어질 수 있다. 이는 노사 갈등을 완화하는 기능이다.
  • ④ 경영 자극은 임금, 인력 운영, 작업 방식 등에 관한 교섭 요구가 경영 의사결정에 영향을 주는 것을 뜻한다. 따라서 단체교섭이 기업경영에 미치는 기능에 해당한다.

관련 개념

단체교섭은 노동조합과 사용자가 임금·근로시간 등 근로조건을 놓고 협의하는 과정이다.
그 결과 근로조건에 공통 기준이 생기고, 근로자의 요구와 불만을 집단적으로 조정할 수 있다.
직무분석은 개별 직무의 과업과 수행 요건을 조사해 정리하는 인사관리 기법이므로 단체교섭의 기능과 구별한다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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