다음의 내용에 해당되는 집단의사결정방법은?
○ 참가자들이 차례로 자신의 해결안을 발표하며 사회자는 그 내용을 정리한다.
○ 발표한 내용에 대해 보충설명이나 지지설명 등이 추가된다. 이때 비난이나 비판은 할 수 없다.
○ 발표가 끝나면 제시된 의견들의 우선순위를 묻는 비밀투표를 실시하여 최종적으로 해결안을 선택한다.
- ①명목집단기법
- ②변증법적 토의
- ③반론지명자법
- ④델파이기법
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ① — 참가자들이 차례로 의견을 제시하고, 비판을 제한한 상태에서 내용을 명확히 한 뒤 비밀투표로 우선순위를 정하는 절차는 명목집단기법에 해당한다.
선지별 오답 이유
- ① 순차적인 의견 제시와 설명, 비밀투표를 통한 우선순위 결정이 이 기법의 전형적인 절차이므로 적합하다.
- ② 상반된 주장과 근거를 토론하며 대안을 검토하는 방식이다. 제시된 의견에 대한 비판을 제한하고 투표로 결정하는 절차와 다르다.
- ③ 특정 구성원에게 의도적으로 반대 의견을 맡겨 대안의 약점을 검토한다. 지문처럼 비판을 제한하는 방식과 맞지 않는다.
- ④ 전문가들이 대면 토론 없이 여러 차례 익명으로 의견을 제출하고 피드백을 받는 방식이다. 참가자가 차례로 발표하는 절차와 다르다.
관련 개념
명목집단기법은 구성원이 서로의 발언에 휩쓸리지 않도록 먼저 각자 대안을 생각하고, 순서대로 의견을 제시하게 한다.
제시된 의견의 뜻을 분명히 하는 설명은 허용하지만, 이 단계에서 비판이나 논쟁은 제한한다.
이후 각자가 비밀리에 대안의 순위를 평가해 결과를 집계하므로, 발언권이 큰 사람의 영향력을 줄이면서 집단의 선호를 확인할 수 있다.
제시된 의견의 뜻을 분명히 하는 설명은 허용하지만, 이 단계에서 비판이나 논쟁은 제한한다.
이후 각자가 비밀리에 대안의 순위를 평가해 결과를 집계하므로, 발언권이 큰 사람의 영향력을 줄이면서 집단의 선호를 확인할 수 있다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과