[호텔경영사 2019년 89번] 다음에서 설명하는 가격전략은? ○ 구매에서 얻게 되는 혜택에 초점 ○ 원… 정답과 해설

다음에서 설명하는 가격전략은?

○ 구매에서 얻게 되는 혜택에 초점

○ 원하는 수준의 품질을 얻게 된다면 가격에 신경 쓰지 않는 소비자가 대상

○ 가치를 정의하는 고객이 대상

○ 호텔을 원하는 고객에게는 특별한 대우를 하고 그에 따른 부수적 이익을 창출

호텔마케팅론

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정답 ② — 위신가격은 높은 품질과 특별한 대우를 중시하는 고객에게 높은 가격을 제시해 상품의 가치와 품격을 전달하는 전략이다. 지문은 가격보다 기대하는 혜택을 우선하는 고객을 설명하므로 이에 해당한다.

① PAD는 큰 비용을 하루 단위의 작은 금액으로 나누어 부담을 가볍게 느끼게 하는 방식이다. 품질과 특별 대우에 대한 선호를 설명하지 못한다.
② 위신가격은 높은 가격을 품질과 품격의 신호로 활용한다. 기대하는 서비스의 가치를 중시하고 가격에 덜 민감한 고객을 대상으로 한다는 점에서 적합하다.
③ 거품가격은 신상품 도입기에 높은 가격으로 초기 수요에서 수익을 확보한 뒤 가격을 내리는 방식이다. 지문에는 도입 시기나 단계적 가격 인하가 나타나지 않는다.
④ 가격차별화는 구매 시점이나 고객 집단 등에 따라 같은 서비스에 서로 다른 가격을 적용한다. 지문의 핵심은 가격을 달리 매기는 기준보다 고급 서비스의 지각된 가치에 있다.

[호텔경영사 2019년 89번]