[호텔경영사 2022년 51번]

인적자원관리의 내부환경 요소가 아닌 것은?

호텔인사 및 조직관리론
  1. ①조직비전
  2. ②조직전략
  3. ③조직문화
  4. ④노동시장

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ④ — 노동력의 공급과 수요가 형성되는 노동시장은 조직 밖에서 인력 확보에 영향을 주는 외부환경 요소다. 조직의 비전·전략·문화는 조직 내부에서 형성되어 인적자원관리의 방향과 방식을 좌우한다.

선지별 오답 이유

  • ① 비전은 조직이 지향하는 미래상을 뜻한다. 조직 내부에서 인재상과 육성 방향을 정하는 기준이 되므로 내부환경 요소에 해당한다.
  • ② 전략은 조직의 목표 달성을 위한 선택과 계획이다. 이에 맞춰 채용 규모와 필요한 역량을 정하므로 내부환경 요소에 해당한다.
  • ③ 문화는 구성원이 공유하는 가치와 행동 방식이다. 평가·보상·협업 방식에 영향을 주므로 내부환경 요소에 해당한다.
  • ④ 노동시장은 조직 외부의 구직자 공급과 채용 수요가 만나는 영역이다. 임금 수준과 인력 확보 가능성에 영향을 주지만 조직 내부에서 형성되는 요소는 아니다.

관련 개념

인적자원관리의 내부환경은 조직의 목표, 경영 방향, 공유 가치처럼 조직 안에서 형성되는 조건을 말한다.
외부환경은 노동력의 공급·수요, 법·제도, 경제 상황처럼 조직 밖에서 인사 의사결정에 영향을 주는 조건이다.
따라서 요소가 조직의 방향과 운영 방식에서 비롯되는지, 외부의 인력 수급 여건에서 비롯되는지 구분하면 된다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

신고가 접수됐습니다. 감사합니다.

오류 신고