호텔복리후생의 기능이 아닌 것은?
- ①인간관계 개선 및 일체감 조성
- ②건전한 노동력의 확보
- ③근로자의 의욕 증대
- ④종사원 통제의 용이성 증대
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정답 ④ — 복리후생은 종사원의 생활 안정과 만족을 높여 근로 의욕, 조직에 대한 소속감, 안정적인 인력 확보에 기여한다. 종사원을 통제하기 쉽게 만드는 것은 복리후생의 본래 기능에 해당하지 않는다.
선지별 오답 이유
- ① 인간관계·소속감: 공동으로 누리는 복지 혜택은 종사원 사이의 유대와 조직에 대한 소속감을 높일 수 있으므로 복리후생의 기능에 해당한다.
- ② 인력 확보: 건강과 생활을 지원하는 제도는 근무 여건의 매력을 높여 인력을 유치하고 안정적으로 유지하는 데 도움이 된다.
- ③ 근로 의욕: 생활상의 부담을 덜고 만족도를 높이면 업무에 임하려는 의욕이 커질 수 있으므로 복리후생의 기능에 해당한다.
- ④ 종사원 통제: 복리후생의 목적은 종사원의 복지와 근무 여건 개선이다. 관리자가 종사원을 통제하기 쉬워지는 것은 고유한 기능으로 보기 어렵다.
관련 개념
복리후생은 임금과 별도로 제공하는 건강, 생활, 휴식 등의 지원을 말한다.
종사원의 생활 안정은 직무 만족과 근로 의욕을 높이고 이직을 줄이는 데 기여한다.
조직은 이를 통해 소속감 형성과 인력 확보의 효과를 기대할 수 있지만, 종사원 통제 자체를 복리후생의 기능으로 분류하지 않는다.
종사원의 생활 안정은 직무 만족과 근로 의욕을 높이고 이직을 줄이는 데 기여한다.
조직은 이를 통해 소속감 형성과 인력 확보의 효과를 기대할 수 있지만, 종사원 통제 자체를 복리후생의 기능으로 분류하지 않는다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과