사회적 가치와 책임을 위한 지속가능한 마케팅 활동에 관한 내용이 아닌 것은?
- ①비유전자 조작 농산물과 공정거래
- ②여행 탄소상쇄 및 탄소중립에 투자
- ③여행객들이 다른 사람의 집에서 머무를 수 있도록 하는 플랫폼 제공
- ④소셜미디어 감정분석을 활용하여 고객의 대화 내용 분석
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ④ — 소셜미디어 감정분석은 고객의 반응을 파악해 마케팅 의사결정에 활용하는 방법이다. 그 자체로 환경 보호나 공정성 등 사회적 가치를 실현하는 활동은 아니므로 정답이다.
선지별 오답 이유
- ① 비유전자 조작·공정거래는 생산 과정의 안전성과 거래의 공정성을 중시하므로 사회적 책임을 고려한 마케팅에 해당한다.
- ② 탄소상쇄·탄소중립 투자는 여행에서 발생하는 온실가스의 영향을 줄이려는 환경적 책임 활동이다.
- ③ 공유숙박 플랫폼은 기존 주거 공간을 숙박에 활용하는 공유경제 방식으로, 자원의 효율적 이용과 연결된다.
- ④ 감정분석은 온라인 대화에서 고객의 태도와 선호를 읽는 시장조사 기법이다. 분석 결과를 사회적 가치 실현에 쓸 수는 있지만, 분석 자체가 지속가능한 마케팅 활동인 것은 아니다.
관련 개념
지속가능한 마케팅은 기업의 성과와 함께 소비자·사회·환경에 미치는 장기적 영향을 고려한다.
공정한 거래, 환경 부담 감소, 자원의 효율적 활용은 사회적 책임과 연결되는 대표적 방향이다.
고객 데이터 분석은 마케팅에 쓰이는 도구이며, 사회적 가치에 해당하는지는 분석 결과를 어떻게 실천하는지에 달려 있다.
공정한 거래, 환경 부담 감소, 자원의 효율적 활용은 사회적 책임과 연결되는 대표적 방향이다.
고객 데이터 분석은 마케팅에 쓰이는 도구이며, 사회적 가치에 해당하는지는 분석 결과를 어떻게 실천하는지에 달려 있다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과