직무평가방법 중 서열법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ①과학적 방법이며, 가장 오래된 간단한 방식이다.
- ②직무간의 차이가 명확한 경우나 평가자가 모든 직무를 잘 알고 있을 때 적용이 용이하다.
- ③직무의 수가 많고 내용이 복잡한 경우에는 부적합하다.
- ④상대적으로 단순한 업무를 최하위에, 가장 중요한 업무를 최상위에 배정한다.
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정답 ① — 서열법은 직무를 전체적으로 비교해 상대적 순위를 정하는 오래되고 간단한 평가방법이지만, 평가자의 판단에 의존하므로 과학적·객관적 방법이라고 보기 어렵다. 따라서 ‘과학적 방법’이라는 설명이 잘못되었다.
선지별 오답 이유
- ① ‘과학적 방법’이 잘못된 표현이다. 서열법은 평가기준을 세분화해 점수를 계산하는 방식이 아니라 평가자의 주관적 판단으로 직무의 순서를 정한다.
- ② ‘직무 차이’가 뚜렷하고 평가자가 각 직무를 잘 이해하면 전체적인 중요도를 비교하기 쉬우므로 적용하기에 알맞다.
- ③ ‘직무 수·복잡성’이 커지면 직무를 일일이 비교하기 어렵고 판단의 일관성도 떨어지므로 서열법에 적합하지 않다.
- ④ ‘상대적 순위’에 따라 직무가 조직에 기여하는 정도를 비교해 낮은 직무부터 높은 직무까지 배열하는 것이 서열법의 기본 방식이다.
관련 개념
서열법은 직무의 상대적 가치를 종합적으로 판단하여 순위를 매기는 직무평가방법이다.
절차가 간편하고 비용이 적게 들지만, 평가자의 경험과 인식에 따라 결과가 달라질 수 있다.
직무별 가치 차이를 수치로 나타내기 어렵기 때문에 평가 대상 직무가 적고 서로 구분하기 쉬운 경우에 주로 활용한다.
절차가 간편하고 비용이 적게 들지만, 평가자의 경험과 인식에 따라 결과가 달라질 수 있다.
직무별 가치 차이를 수치로 나타내기 어렵기 때문에 평가 대상 직무가 적고 서로 구분하기 쉬운 경우에 주로 활용한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과