인사고과방법 중 서열법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ①피평가자의 능력이나 업적의 정도를 서로 비교하여 서열을 매기는 방법이다.
- ②평가대상자가 많을 때 유용한 방법이다.
- ③단순서열법, 쌍대서열법, 쌍대비교법 등이 있다.
- ④부서간 상호비교가 어렵다.
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정답 ② — 서열법은 평가자들을 서로 비교해 순위를 정하므로 대상자가 많아질수록 비교와 순위 결정에 드는 부담이 커진다. 따라서 평가 인원이 많을 때 유용하다는 설명이 옳지 않다.
선지별 오답 이유
- ① 상대적 비교라는 설명은 타당하다. 서열법은 절대적인 점수를 매기기보다 피평가자 사이의 우열을 정하는 방식이다.
- ② 평가 인원이 많으면 비교해야 할 관계가 늘어나고 근소한 차이까지 순위로 가려야 하므로 적용하기 어렵다.
- ③ 유형을 열거한 설명은 타당하다. 단순히 순위를 매기거나 대상자를 짝지어 비교하는 방식이 서열법에 포함된다.
- ④ 부서마다 비교 대상과 평가자가 다르므로 한 부서의 순위가 다른 부서의 순위와 같은 수준을 뜻한다고 보기 어렵다.
관련 개념
서열법은 피평가자의 성과나 능력을 집단 안에서 상대적으로 비교해 순위를 정하는 인사고과 방식이다.
방법이 비교적 단순하지만 평가 대상이 늘면 순위를 세우는 부담이 커지며, 특히 쌍대비교에서는 비교 횟수가 빠르게 증가한다.
또한 순위는 해당 집단 안의 상대적 위치만 보여 주므로 부서가 다른 사람의 실제 성과 수준을 직접 비교하기 어렵다.
방법이 비교적 단순하지만 평가 대상이 늘면 순위를 세우는 부담이 커지며, 특히 쌍대비교에서는 비교 횟수가 빠르게 증가한다.
또한 순위는 해당 집단 안의 상대적 위치만 보여 주므로 부서가 다른 사람의 실제 성과 수준을 직접 비교하기 어렵다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과