[호텔경영사 2024년 61번]

직무담당자에게 요구되는 지식, 스킬, 능력 및 기타 특성에 관한 요건을 기술해 놓은 서식은?

호텔인사 및 조직관리론
  1. ①직무기술서
  2. ②직무명세서
  3. ③직무평가서
  4. ④직무분류서

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ② — 직무명세서는 직무를 수행할 사람에게 필요한 지식·기술·능력과 그 밖의 인적 요건을 정리한 문서다. 따라서 직무담당자의 자격요건을 묻는 지문에 해당한다.

선지별 오답 이유

  • ① 기술서는 수행할 업무의 내용, 책임, 작업 조건을 중심으로 정리한다. 담당자에게 필요한 자격요건을 중심으로 묻는 경우와 구별해야 한다.
  • ② 명세서는 해당 업무를 맡을 사람에게 요구되는 지식, 기술, 능력 등의 자격요건을 제시하므로 지문의 설명에 부합한다.
  • ③ 평가서는 직무의 상대적 가치나 중요도를 판단하는 데 쓰인다. 담당자가 갖춰야 할 역량을 명시하는 서식이라는 설명에는 맞지 않는다.
  • ④ 분류서는 유사한 직무를 일정한 기준에 따라 묶거나 구분하는 데 초점이 있다. 개인에게 요구되는 자격요건을 적는 문서는 아니다.

관련 개념

직무분석의 결과는 직무 자체에 관한 정보와 그 직무를 맡을 사람에 관한 정보로 나누어 정리할 수 있다.
직무기술서는 업무의 내용·책임·근무 조건을, 직무명세서는 필요한 지식·기술·능력 등 인적 요건을 중심으로 담는다.
채용이나 배치에서 지원자의 적합성을 판단할 때에는 직무명세서에 제시된 요건을 기준으로 활용할 수 있다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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