[호텔경영사 2024년 67번]

이직에 영향을 미치는 요인으로 기업의 직무관련 요인에 해당되는 것은?

호텔인사 및 조직관리론
  1. ①경력
  2. ②근속연수
  3. ③교육수준
  4. ④승진 및 발전기회

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ④ — 승진 가능성과 성장 기회는 기업이 직무와 인사제도를 통해 제공하는 조건이므로 직무관련 요인에 해당한다. 나머지는 근로자 개인의 이력이나 특성에 가깝다.

선지별 오답 이유

  • ① 경력은 개인이 이전까지 쌓아 온 직업 경험으로, 기업이 제공하는 직무 조건보다 개인적 요인에 해당한다.
  • ② 근속 기간은 해당 기업에서 일한 시간으로 개인의 재직 이력을 나타낸다. 조직에 대한 애착과 관련될 수 있지만 승진 기회처럼 기업이 제공하는 직무 조건은 아니다.
  • ③ 학력은 근로자가 갖춘 인적 특성이다. 이직 가능성에 영향을 줄 수 있어도 기업의 직무 설계나 보상 조건으로 분류하지 않는다.
  • ④ 승진 가능성과 성장 기회는 기업의 인사제도와 경력개발 지원에 따라 달라진다. 이런 기회가 부족하면 직무 만족이 낮아져 이직 의도가 커질 수 있다.

관련 개념

이직 영향 요인은 개인적 요인, 기업의 직무관련 요인, 외부 노동시장 요인 등으로 구분할 수 있다.
개인의 학력·직업 경험·재직 기간은 근로자에게 축적된 특성이나 이력으로 파악한다.
기업이 제공하는 보상, 업무 환경, 성장 기회는 직무에 대한 만족과 향후 전망을 바꾸어 이직 결정에 영향을 준다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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