수련생에게 제공하는 형성적 피드백에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?
- ①공식적이며 사전에 결정되어 있는 평가
- ②긍정적인 면과 교정적인 면의 균형
- ③집중해야 될 주제의 선택과 구체화
- ④잠재적 변화가능성에 초점
- ⑤지속적인 평가체계의 형성
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ① — 형성적 피드백은 수련 과정에서 수행을 개선하도록 수시로 제공하는 구체적 정보이다. 공식적이고 사전에 정해진 평가라는 설명은 과정 중의 개선보다 최종 판정에 무게를 두는 총괄평가의 특성에 가깝다.
선지별 오답 이유
- ① 공식·사전 결정이라는 특징은 일정 시점에 성취 수준을 판정하는 총괄평가에 가깝다. 형성적 피드백은 실제 수행을 관찰하며 필요한 내용을 유연하게 제시하므로 부적절하다.
- ② 강점을 알려 효과적인 행동을 유지하게 하고, 개선할 행동도 함께 제안하면 수련생이 피드백을 받아들이고 실천하기 쉽다.
- ③ 한꺼번에 많은 문제를 지적하기보다 우선 다룰 상담 행동을 정하고 관찰 가능한 수준으로 구체화해야 개선에 도움이 된다.
- ④ 현재 수행의 결함을 판정하는 데 그치지 않고 연습과 지도를 통해 발전할 수 있는 행동에 초점을 맞추는 것이 적절하다.
- ⑤ 수행을 반복해서 살피고 그 결과를 다음 지도에 반영하는 과정이 있어야 수련생의 변화를 확인하고 피드백을 조정할 수 있다.
관련 개념
형성적 피드백은 수련이 진행되는 동안 상담 수행을 개선하기 위해 제공된다.
관찰한 행동을 근거로 강점과 개선점을 구체적으로 알려 주고, 실행할 수 있는 다음 행동을 제안한다.
이후 수행을 다시 확인해 지도 내용을 조정하며, 최종 성취 수준을 판정하는 총괄평가와 구별한다.
관찰한 행동을 근거로 강점과 개선점을 구체적으로 알려 주고, 실행할 수 있는 다음 행동을 제안한다.
이후 수행을 다시 확인해 지도 내용을 조정하며, 최종 성취 수준을 판정하는 총괄평가와 구별한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과