다음은 마이어(R. Myer)와 제임스(R. James)의 위기개입 6단계 모델 중 어느 단계의 지침인가?
위기상담○ 직접적이고 폐쇄적인 질문 사용하기
○ 치명성의 정도 판단하기
○ 상담자의 책임에 대해 말하기
- ①안전 확보하기
- ②지지 제공하기
- ③문제 정의하기
- ④대안 탐색하기
- ⑤계획 수립하기
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ① — 위험의 치명성을 평가하고 상담자의 보호 책임을 분명히 하는 지침은 초기 위기개입에서 내담자의 신체적·심리적 안전을 확보하는 단계에 해당한다. 위험 여부를 신속히 확인할 때는 직접적인 질문이 필요하다.
선지별 오답 이유
- ① 안전 단계에 해당한다. 자살이나 타해 위험의 수준을 확인하고, 필요한 보호 조치를 취할 상담자의 책임을 설명하는 내용이기 때문이다.
- ② 지지 단계는 내담자가 이해받고 있다고 느끼도록 공감과 수용을 표현하는 데 초점을 둔다. 위험 수준을 직접 평가하는 지침과는 초점이 다르다.
- ③ 문제 파악 단계는 위기를 촉발한 사건과 내담자의 현재 어려움을 이해한다. 치명성 평가와 즉각적인 보호 책임은 안전 단계의 핵심이다.
- ④ 대안 단계는 내담자가 이용할 수 있는 대처 방법과 자원을 찾아본다. 제시된 지침은 대안을 비교하기 전에 위험부터 확인하는 내용이다.
- ⑤ 계획 단계는 선택한 대안을 구체적인 행동으로 옮기도록 돕는다. 제시된 지침은 실행 계획보다 앞선 위험 평가와 보호 조치에 관한 것이다.
관련 개념
위기개입 6단계는 문제 파악, 안전 확보, 지지 제공, 대안 탐색, 계획 수립, 실천 약속의 흐름으로 이해할 수 있다.
안전 단계에서는 자살·타해 가능성 등 급박한 위험을 명확하게 평가하고, 필요하면 즉시 보호 조치를 취한다.
이후 정서적 지지를 제공하고 대안을 찾으며, 실행 가능한 계획과 실천 약속으로 개입을 이어 간다.
안전 단계에서는 자살·타해 가능성 등 급박한 위험을 명확하게 평가하고, 필요하면 즉시 보호 조치를 취한다.
이후 정서적 지지를 제공하고 대안을 찾으며, 실행 가능한 계획과 실천 약속으로 개입을 이어 간다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과