내담자의 실제 혹은 예상되는 감정과 유사한 감정을 경험한 상담자에게 이차스트레스 장애가 발생하였다. 이 과정을 설명하는 개념은?
- ①반동형성
- ②감정 전염
- ③전이
- ④복합 외상
- ⑤구성주의적 과정
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정답 ② — 상담자가 내담자의 감정과 비슷한 감정을 경험하면서 심리적 부담을 떠안는 과정은 감정 전염으로 설명된다. 이러한 정서적 동조가 반복되면 이차스트레스 장애로 이어질 수 있다.
선지별 오답 이유
- ① 반동형성은 받아들이기 어려운 충동과 반대되는 태도나 행동을 보이는 방어기제다. 타인의 감정을 닮아 가는 과정을 설명하지 않는다.
- ② 감정 전염은 타인의 정서에 노출되어 비슷한 정서를 경험하는 현상이다. 상담자의 이차스트레스가 생기는 정서적 경로에 부합한다.
- ③ 전이는 내담자가 과거의 중요한 관계에서 느꼈던 감정을 상담자에게 옮기는 현상이다. 상담자가 내담자의 정서를 경험하는 과정과 방향이 다르다.
- ④ 복합 외상은 반복적이고 장기적인 외상 경험과 관련된 개념이다. 상담자의 감정 동조가 발생하는 기제를 가리키지 않는다.
- ⑤ 구성주의적 과정은 경험의 의미를 해석하고 구성하는 관점을 가리킨다. 이 문항에서 묻는 정서가 상담자에게 전달되는 기제와는 거리가 있다.
관련 개념
감정 전염은 다른 사람의 표정, 말투, 정서 상태 등에 영향을 받아 유사한 감정을 경험하는 현상이다.
상담자는 공감 과정에서 내담자의 고통에 반복적으로 노출될 수 있으며, 그 부담이 누적되면 이차스트레스를 겪을 수 있다.
이차스트레스 장애는 상담자가 외상 사건을 직접 겪지 않았더라도 타인의 외상 경험을 접하면서 외상 관련 반응을 보이는 경우와 관련된다.
상담자는 공감 과정에서 내담자의 고통에 반복적으로 노출될 수 있으며, 그 부담이 누적되면 이차스트레스를 겪을 수 있다.
이차스트레스 장애는 상담자가 외상 사건을 직접 겪지 않았더라도 타인의 외상 경험을 접하면서 외상 관련 반응을 보이는 경우와 관련된다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과