다음은 상담센터 상담자의 수퍼비전 내용의 일부이다. 수퍼비전 변별모델에 근거하여 수퍼바이저의 역할과 수퍼비전 초점 영역을 옳게 연결한 것은?
수퍼바이지: 내담자가 자기 회사의 팀장으로부터 오래 전에 성폭력을 당했다고 이야기 하면서 절대 비밀로 해달라고 간청을 했어요. 이것을 어떻게 해야 할지 모르겠어요.
수퍼바이저: 이 문제가 무슨 문제이며, 그것이 왜 중요한지 함께 생각해보는 것이 좋겠네요.
- ①교사 - 개입기술
- ②상담자 - 개념화 기술
- ③자문가 - 개인화 기술
- ④자문가 - 개념화 기술
- ⑤상담자 - 개인화 기술
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정답 ④ — 수퍼바이저는 해결책을 지시하거나 수퍼바이지의 감정을 탐색하기보다, 사안을 어떻게 이해하고 왜 중요하게 다뤄야 하는지 함께 검토하자고 제안한다. 이는 자문가 역할에서 개념화 기술에 초점을 둔 반응이다.
선지별 오답 이유
- ① 교사·개입기술: 구체적인 상담 방법을 가르치거나 시범을 보이는 발언이 아니므로 역할과 초점이 모두 맞지 않는다.
- ② 상담자·개념화 기술: 사안을 이해하려는 초점은 맞지만, 수퍼바이지의 감정을 상담하듯 탐색하는 방식은 아니다.
- ③ 자문가·개인화 기술: 함께 검토하자는 자문가 역할은 맞지만, 수퍼바이지의 개인적 반응을 다루는 초점은 아니다.
- ④ 자문가·개념화 기술: 사안의 성격과 중요성을 함께 검토하도록 제안하므로 역할과 초점이 모두 부합한다.
- ⑤ 상담자·개인화 기술: 수퍼바이지의 불안이나 가치관이 판단에 미치는 영향을 탐색하지 않으므로 맞지 않는다.
관련 개념
수퍼비전 변별모델은 수퍼바이저의 역할을 교사·상담자·자문가로 구분한다.
초점은 상담에서 무엇을 할지에 관한 개입기술, 사례를 어떻게 이해할지에 관한 개념화 기술, 상담자 자신의 반응을 살피는 개인화 기술로 나뉜다.
함께 문제를 정의하고 그 의미를 검토하자는 제안은 자문가 역할과 개념화 기술의 결합에 해당한다.
초점은 상담에서 무엇을 할지에 관한 개입기술, 사례를 어떻게 이해할지에 관한 개념화 기술, 상담자 자신의 반응을 살피는 개인화 기술로 나뉜다.
함께 문제를 정의하고 그 의미를 검토하자는 제안은 자문가 역할과 개념화 기술의 결합에 해당한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과