[청소년상담사 1급 제22회(2023) 95번]

비행청소년을 대상으로 하는 집단상담 종결 단계에서 상담자의 개입으로 옳은 것은?

비행상담
  1. ①다양한 방법을 통하여 비행청소년들이 감정을 표현하도록 한다.
  2. ②미진사항을 다루고 성장과 변화에 대해 평가한다.
  3. ③비행청소년들이 개인적인 목표와 집단의 전체 목표를 정확히 인지하도록 한다.
  4. ④비행청소년들이 자신의 특성과 방어기제를 인식하도록 돕는다.
  5. ⑤비행청소년들의 감정 및 비언어적 행동에 집중하면서 적극적으로 지지한다.

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정답 ② — 집단상담의 종결 단계에서는 남은 과제를 정리하고, 참여자가 이룬 성장과 변화를 평가하며, 상담 이후에도 성과를 유지할 방법을 점검한다. 따라서 미진사항과 변화 평가를 다루는 개입이 적절하다.

선지별 오답 이유

  • ① 감정 표현을 촉진하는 일은 집단원 간 신뢰를 쌓고 상호작용을 활성화하는 과정에서 주로 이루어진다. 종결 단계의 핵심인 성과 평가와 마무리를 직접 나타내지는 않는다.
  • ② 미진사항을 정리하고 성장과 변화를 평가하는 일은 상담 경험을 통합하는 종결 단계의 핵심 과제다. 이후의 실천 계획을 세우는 데에도 도움이 된다.
  • ③ 목표를 분명히 하는 일은 집단의 방향과 참여 기대를 정하는 초기 단계의 과제다. 종결 단계에서는 목표를 새로 인지시키기보다 달성 정도를 돌아본다.
  • ④ 자기 특성과 방어기제를 알아차리도록 돕는 일은 자기이해를 깊게 하는 작업 단계에 가깝다. 종결 단계에서는 그 통찰이 어떤 변화로 이어졌는지 평가한다.
  • ⑤ 감정과 비언어적 반응을 살피며 지지하는 일은 상담 전 과정에서 필요하지만, 그 자체로 종결 단계에 특유한 개입은 아니다. 마무리에는 성과 정리와 이후 적용을 함께 다뤄야 한다.

관련 개념

집단상담은 보통 초기, 작업, 종결 단계로 진행된다.
초기에는 신뢰 형성과 목표 설정에, 작업 단계에는 감정 표현과 자기이해에 무게를 둔다.
종결 단계에는 남은 문제를 다루고 변화와 목표 달성 정도를 평가하며, 상담 이후에도 배운 내용을 실천할 방법을 정리한다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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