[청소년상담사 2급 제14회(2016) 18번] 다음 대화 내용에 사용된 상담자의 상담 기법은? 청소년 : 저희 아버지는… 정답과 해설

다음 대화 내용에 사용된 상담자의 상담 기법은?

청소년 : 저희 아버지는 말 그대로 자기 말만 해요. 자기만이 제일 중요하고 자기가 항상 중심이라고 생각해요. 그래서 아버지와 함께 있으면 아버지 혼자만 말해요. 저는 아예 대꾸할 생각도 안 하지요.

상담자 : 아버지에 대한 실망감, 좌절감이 매우 크구나.

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정답 ③ — 상담자는 청소년이 설명한 아버지의 행동을 되풀이하기보다, 그 경험에서 느끼는 실망과 좌절을 짚어 주었다. 말 속에 담긴 정서를 알아차려 되돌려 주는 기법은 감정 반영이다.

① 요약은 여러 진술의 핵심 내용을 묶어 정리할 때 사용한다. 여기서는 이야기의 흐름을 압축하기보다 그 안에 담긴 감정을 짚었다.
② 재진술은 내담자가 말한 사건이나 생각을 뜻이 같도록 바꾸어 표현한다. 상담자의 응답은 사건의 내용을 바꿔 말한 것이 아니라 정서를 명명했다.
③ 반영은 내담자의 말과 태도에서 드러나는 감정을 포착해 되돌려 준다. 아버지와의 관계에서 느끼는 실망과 좌절을 짚은 응답에 해당한다.
④ 거리낌 다루기는 상담 참여나 자기표현을 주저하는 태도를 탐색할 때 쓰인다. 이 응답은 말하기를 주저하는 이유를 다루지 않는다.
⑤ 즉시성은 상담자와 내담자 사이에서 현재 일어나는 관계나 감정을 직접 다룬다. 여기서는 상담 장면의 관계가 아니라 아버지에 대한 감정을 다뤘다.

[청소년상담사 2급 제14회(2016) 18번]