상담구조화에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ①상담의 모든 단계에서 이루어질 수 있지만 주로 초기에 잘 이루어질 필요가 있다.
- ②내담자가 상담에 대한 비현실적 기대를 갖고 있을 경우 중요성이 더욱 높아진다.
- ③상담이 진행되면서 라포가 형성된 이후 천천히 진행된다.
- ④내담자와 상담자 간에 기본적인 기대를 맞추어가는 과정이다.
- ⑤상담절차나 조건, 상담관계, 비밀보장 등에 대해 구조화한다.
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정답 ③ — 상담구조화는 상담의 목표와 진행 방식, 서로의 역할을 초기에 분명히 하여 내담자가 상담에 참여할 수 있도록 돕는 과정이다. 라포가 충분히 형성된 뒤에야 천천히 시작한다는 설명은 적절하지 않다.
선지별 오답 이유
- ① 초기 중심: 상담 도중에도 기대나 규칙을 다시 확인할 수 있으나, 기본 틀은 상담 초기에 알려 주어야 혼란을 줄일 수 있다.
- ② 비현실적 기대: 상담자가 즉시 문제를 해결해 줄 것이라는 기대가 있다면 상담의 목적과 각자의 역할을 명확히 할 필요가 커진다.
- ③ 라포 이후: 구조화는 라포가 완성될 때까지 미루는 절차가 아니다. 초기 관계 형성과 함께 진행해야 하므로 부적절하다.
- ④ 기대 조율: 상담자와 내담자가 상담 목표, 역할, 참여 방식에 관해 공통으로 이해하도록 돕는 것이 구조화의 핵심이다.
- ⑤ 상담 조건: 회기 운영과 상담관계의 범위, 비밀보장 원칙 및 예외를 안내하는 내용은 구조화에 포함된다.
관련 개념
상담구조화는 내담자가 상담에서 무엇을 기대하고 어떻게 참여할지 알 수 있도록 기본 틀을 설명하는 과정이다.
초기 면접에서 목표와 역할, 시간·횟수 등의 운영 조건, 비밀보장과 그 예외를 알리고 내담자의 이해를 확인한다.
상담이 진행된 뒤에도 오해가 생기거나 목표가 바뀌면 필요한 내용을 다시 조율할 수 있다.
초기 면접에서 목표와 역할, 시간·횟수 등의 운영 조건, 비밀보장과 그 예외를 알리고 내담자의 이해를 확인한다.
상담이 진행된 뒤에도 오해가 생기거나 목표가 바뀌면 필요한 내용을 다시 조율할 수 있다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과