[청소년상담사 2급 제14회(2016) 23번]

사이버 상담의 기법과 이에 관한 설명이 옳은 것을 모두 고른 것은?

ㄱ. 즉시성과 현시기법 - 상담자가 내담자의 글에 대한 자신의 심정과 모습을 생생하게 시각화하여 표현하는 것

ㄴ. 정서적 표현에 괄호 치기 - 글 속에 숨어있는 정서적 내용을 보여주며 사실에 대한 대화를 주고받으면서 정서적 표현을 전달하는 것

ㄷ. 말줄임표 사용 - 침묵하는 것을 나타내거나 눈으로 글을 읽고 있음을 나타낼 때 사용하는 것

ㄹ. 비유적 언어 사용 - 문제나 상황에 대한 의미를 전달하고 심화시키기 위해 은유 등을 사용하는 것

ㅁ. 글씨체 사용 - 강조하고 싶은 경우 큰 글씨를 사용하거나, 내담자가 보내온 것과 같은 글씨체나 크기를 사용하여 내담자와 내적 세계를 공유하는 것