[청소년상담사 2급 제15회(2016) 7번]

다음과 같이 반응한 상담자가 사용한 상담기법은?

○ “철수야, 지금 나와 함께 있는 것에 짜증이 난 것처럼 느껴져.”

○ “수미는 상담실에 올 때마다 가슴이 답답하다고 하는데, 그 말을 들으니 ‘내가 수미를 제대로 이해하지 못하고 있나?’ 라는 미안한 느낌이 들어.”

청소년 상담의 이론과 실제
  1. ①해석
  2. ②반영
  3. ③초점화
  4. ④명료화
  5. ⑤즉시성

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ⑤ — 상담자가 지금 상담자와 내담자 사이에서 일어나는 감정과 관계를 직접 말하고, 내담자의 호소를 들으며 자신에게 생긴 느낌도 표현한다. 이는 현재의 상담 관계를 다루는 즉시성 기법이다.

선지별 오답 이유

  • ① 해석은 내담자의 말과 행동에 담긴 숨은 의미를 제시하는 기법이다. 여기서는 숨은 원인을 추론하지 않고 현재 관계에서 느껴지는 감정을 말한다.
  • ② 반영은 내담자가 표현한 감정을 되돌려 주는 기법이다. 첫 사례에 그런 요소가 있지만, 두 사례에 공통으로 나타나는 상담 관계와 상담자 자신의 감정 표현까지 설명하기는 어렵다.
  • ③ 초점화는 여러 이야기 가운데 다룰 주제를 정해 집중하게 한다. 제시된 반응은 주제를 좁히기보다 지금 두 사람 사이의 경험을 드러낸다.
  • ④ 명료화는 모호한 말을 더 분명하게 확인한다. 여기서는 뜻을 확인하는 질문 없이 현재 느껴지는 감정을 직접 표현한다.
  • ⑤ 즉시성은 상담 장면의 ‘지금 여기’에서 일어나는 관계와 감정을 언어화한다. 내담자가 상담자와 함께하며 느끼는 듯한 감정과 상담자에게 생긴 감정을 다루므로 해당한다.

관련 개념

즉시성은 상담자와 내담자 사이에서 현재 일어나는 일을 대화의 대상으로 삼는다.
상담자는 관계에서 감지한 내담자의 감정을 짚거나, 내담자의 말을 들으며 자신에게 생긴 감정을 적절히 표현할 수 있다.
감정을 되돌려 주는 반영과 겹쳐 보일 수 있으나, 판단의 핵심은 현재 상담 관계를 직접 다루는지에 있다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

신고가 접수됐습니다. 감사합니다.

오류 신고