내담자 A는 시험기간만 돌아오면 유난히 불안해하며 시험 준비에 집중하지 못한다. 상담자는 내담자가 시험기간 중 어떻게 시험을 준비해야하는지 모르는데 원인이 있다고 판단하였다. 다음에서 상담자가 사용한 기법은?
○ 성적이 비슷한 또래 중에서 시험 준비 행동을 잘 하고 있는 친구를 선택한다.
○ 시험기간 중 친구의 행동을 3일간 관찰하고 결과를 언어로 표현한다.
○ 관찰한 행동 중에서 실행할 수 있는 행동을 목표행동으로 설정한다.
- ①긴장이완훈련
- ②모델링
- ③조형(shaping)
- ④불안위계
- ⑤자기관찰학습
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정답 ② — 상담자는 시험 준비를 잘하는 또래를 관찰 대상으로 정하고, 내담자가 그 행동을 살펴본 뒤 실천 가능한 행동을 선택하게 한다. 다른 사람의 행동을 관찰해 자신의 행동에 적용하는 모델링 기법이다.
선지별 오답 이유
- ① 긴장이완은 호흡이나 근육 이완으로 신체적 긴장을 낮추는 방법이다. 여기서는 불안 증상 자체보다 시험 준비 행동을 배우는 데 초점을 둔다.
- ② 모델링은 본보기가 되는 사람의 행동을 관찰하고 활용하는 방법이다. 또래의 준비 과정을 관찰해 실천할 행동을 정하므로 해당한다.
- ③ 조형은 목표에 가까운 행동을 단계적으로 강화하는 방법이다. 사례에는 행동을 조금씩 강화하는 절차가 제시되지 않았다.
- ④ 불안위계는 불안을 일으키는 상황을 강도에 따라 배열할 때 쓴다. 사례에서는 상황의 불안 수준을 순서대로 정하지 않는다.
- ⑤ 자기관찰학습은 자신의 행동을 살펴보고 기록하는 데 초점이 있다. 사례의 관찰 대상은 내담자 자신이 아니라 시험 준비를 잘하는 또래다.
관련 개념
모델링은 다른 사람의 행동과 그 결과를 관찰하여 새로운 행동을 익히는 사회학습 기법이다.
관찰한 행동을 말로 표현하면 무엇을 어떻게 할지 구체적으로 파악하는 데 도움이 된다.
이후 자신의 능력과 상황에 맞는 행동을 골라 실천 목표로 삼을 수 있다.
관찰한 행동을 말로 표현하면 무엇을 어떻게 할지 구체적으로 파악하는 데 도움이 된다.
이후 자신의 능력과 상황에 맞는 행동을 골라 실천 목표로 삼을 수 있다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과