집단규범에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ①집단의 초기 단계에 형성되도록 한다.
- ②집단상담자는 집단규범 형성에 영향을 준다.
- ③집단원들의 선입견에 의해 형성된 암묵적 규범은 집단에 부정적인 영향을 미칠 수 있다.
- ④명확하게 제시될수록 집단목표 달성에 도움이 된다.
- ⑤집단 초기에 설정한 규범은 종결까지 변경하지 않는다.
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정답 ⑤ — 집단규범은 초기부터 형성하되, 집단의 발달과 구성원의 필요에 따라 점검하고 수정할 수 있다. 처음 정한 규범을 종결 때까지 고정해야 한다는 설명이 옳지 않다.
선지별 오답 이유
- ① 초기 형성: 상담 초기에 참여 방식과 상호 존중의 기준을 세우면 집단원이 기대되는 행동을 이해하고 안전감을 얻는 데 도움이 된다.
- ② 상담자 영향: 상담자가 규범을 안내하고 자신의 행동으로 모범을 보이므로 규범 형성에 영향을 미친다.
- ③ 암묵적 규범: 선입견에서 비롯된 무언의 기대가 발언이나 감정 표현을 억제하면 집단의 성장을 방해할 수 있다.
- ④ 명확한 제시: 참여와 비밀유지 등의 기준을 분명히 하면 혼란과 갈등을 줄이고 공동 목표를 향해 활동하기 쉽다.
- ⑤ 규범의 고정: 집단의 상황과 요구는 진행 과정에서 달라질 수 있으므로 초기 규범도 함께 검토하고 조정할 수 있다. 종결까지 고정해야 한다는 주장은 틀리다.
관련 개념
집단규범은 집단원이 공유하는 행동 기준과 기대를 뜻하며, 명시적 규범과 암묵적 규범을 모두 포함한다.
상담자는 초기에 바람직한 규범 형성을 돕고, 집단원과 함께 그 의미를 확인한다.
집단이 발달하면서 기존 규범이 참여나 목표 달성을 방해하면 이를 논의하고 수정할 수 있다.
상담자는 초기에 바람직한 규범 형성을 돕고, 집단원과 함께 그 의미를 확인한다.
집단이 발달하면서 기존 규범이 참여나 목표 달성을 방해하면 이를 논의하고 수정할 수 있다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과