[청소년상담사 2급 제16회(2017) 127번]

집단상담 종결기의 특징이 나타나는 내담자 반응을 모두 고른 것은?

ㄱ. “솔직히 여기서 무엇을 말해야 할지 모르겠어요.”

ㄴ. “집단원들을 더 이상 못 보게 된다고 생각하니 너무 아쉬워요.”

ㄷ. “제 문제에 대한 집단원들의 충고가 많은 도움이 되었어요.”

ㄹ. “앞으로 수업시간에 기회가 있으면 꼭 질문이나 발표를 하려고요.”

ㅁ. “제가 무슨 말을 해도 평가하려고 하는 것 같아서 말하기가 부담스러워요.”

집단상담
  1. ①ㄱ, ㄴ
  2. ②ㄷ, ㄹ
  3. ③ㄴ, ㄷ, ㄹ
  4. ④ㄴ, ㄷ, ㅁ
  5. ⑤ㄴ, ㄷ, ㄹ, ㅁ

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ③ — 종결기에는 집단과 헤어지는 아쉬움을 표현하고, 상담에서 얻은 도움을 돌아보며, 배운 것을 일상에 적용할 계획을 세운다. 따라서 ㄴ·ㄷ·ㄹ이 해당한다.

선지별 오답 이유

  • ① 아쉬움은 종결기의 이별 반응이지만, 무엇을 말할지 몰라 망설이는 모습은 초기의 참여 불안에 가깝다. 성과를 돌아보거나 이후 행동을 계획하는 반응도 빠져 있다.
  • ② 도움을 돌아보고 이후 행동을 계획하는 반응은 종결기에 맞는다. 다만 집단과 헤어지는 데 따른 아쉬움도 종결기의 특징이므로 이를 빠뜨렸다.
  • ③ 이별에 대한 아쉬움, 집단 경험의 성과 평가, 일상에서 실천할 계획이 모두 포함되어 종결기의 특징에 부합한다.
  • ④ 이별의 아쉬움과 도움을 돌아보는 반응은 적절하다. 그러나 평가받을까 봐 말을 꺼리게 되는 모습은 집단 내 불신이나 저항에 가까워 종결기의 전형적 반응으로 보기 어렵다.
  • ⑤ 아쉬움과 성과 평가, 실천 계획은 종결기에 해당한다. 여기에 포함된 평가에 대한 부담은 집단의 안전감을 시험하거나 저항하는 반응이어서 제외해야 한다.

관련 개념

집단상담 종결기에는 이별에 따른 감정을 다루고 집단 경험의 의미와 성과를 정리한다.
상담에서 배운 내용을 집단 밖 생활에 적용할 구체적인 계획을 세우는 것도 중요하다.
참여 자체를 망설이거나 다른 집단원의 평가를 두려워하는 반응은 주로 초기의 불안이나 저항을 살필 때 단서가 된다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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