학업상담 과정을 순서대로 나열한 것은?
- ①사례관리 - 문제진단 - 목표설정 - 상담관계 형성
- ②상담구조화 - 개입전략 설정 - 목표설정 - 사례관리
- ③문제진단 - 목표설정 - 개입전략 설정 - 사례관리
- ④문제진단 - 상담관계 형성 - 사례관리 - 개입전략 설정
- ⑤개입전략 설정 - 문제진단 - 목표설정 - 사례관리
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정답 ③ — 학업상담은 학습 문제의 원인과 양상을 진단한 뒤 상담 목표를 정하고, 그 목표에 맞는 개입전략을 수립해 사례를 지속적으로 관리하는 흐름이다. 따라서 문제진단부터 사례관리까지의 순서가 타당하다.
선지별 오답 이유
- ① 사례관리를 맨 앞에 두면 아직 파악하지 않은 문제를 관리하게 된다. 상담관계 형성도 목표설정 뒤에 시작하는 단계로 보기 어렵다.
- ② 개입전략은 목표가 정해진 뒤에 선택해야 한다. 목표설정보다 전략을 앞세우면 개입의 방향을 정할 근거가 부족하다.
- ③ 문제를 진단해 목표를 정하고, 이에 맞춘 개입전략을 세운 뒤 진행 상황을 관리하므로 단계의 선후관계가 적절하다.
- ④ 사례관리는 개입전략을 정한 뒤 상담의 진행과 성과를 살피는 과정이다. 전략을 세우기 전에 배치한 순서가 맞지 않는다.
- ⑤ 문제의 성격과 원인을 진단하기 전에 개입전략부터 정하면 학습자에게 적합한 방법을 선택하기 어렵다.
관련 개념
학업상담의 문제진단에서는 학습 습관, 동기, 환경 등을 살펴 어려움의 원인을 파악한다.
목표설정에서는 진단 결과를 바탕으로 학습자가 도달할 구체적이고 실현 가능한 변화를 정한다.
개입전략 설정 후에는 실행 경과와 목표 달성 정도를 점검하며 사례를 관리한다.
목표설정에서는 진단 결과를 바탕으로 학습자가 도달할 구체적이고 실현 가능한 변화를 정한다.
개입전략 설정 후에는 실행 경과와 목표 달성 정도를 점검하며 사례를 관리한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과